核心提示|年味漸濃，置辦年貨正當時，不少市民會選擇方便快捷的網購。昨日，大河報記者走訪了解到，各大快遞本月10日前后將開啟“春運模式”，部分快遞派送服務時效將延遲，喜歡網購年貨的您不妨了解下各大快遞的春運投遞安排吧。

　　【走訪】快件投遞“爆倉”，多家快遞10日前后進入“春運模式”

　　昨日11時，大河報記者在九都路上的申通快遞西工分部看到，近15平米的營業廳內已被滿滿的快件占據，如山快件一直延伸至營業廳門外。

　　“近兩日申通公司洛陽地區的快件投遞量比平常多出五成。往常上午只需出一趟車，而最近每天差不多要忙到晚上8時以后。”快遞員閆三星說。

　　接著，記者又走訪了洛陽順豐、EMS、圓通、韻達等快遞發現，各家快件均出現不同程度的“爆倉”。“節前多以食品、日用品為主。”據中通快遞老城二部的相關負責人介紹，最近他們所投遞的快件多以硬盒包裝，以水果、臘腸、咸魚在內的年貨熱銷品居多。

　　然而，面對樂享網購年貨之便的市民，不少電商卻“關張謝客”。記者瀏覽淘寶等購物網站發現，大部分商家都將停止發貨時間節點放在了2月10日這天。多數店家都貼出“提醒”，稱由于部分地區快遞已停止攬收，消費者購物前應咨詢相關發貨事宜。

　　包括順豐、EMS在內的多家洛陽快遞公司客服也表示，將在本月10日前后進入“春運模式”，正常攬投將會出現一定程度時滯。“目前已停止攬收發往西藏、新疆、青海等較遠地區的部分區域快件，將在臘月二十三(2月11日)逐步停止攬收發往其他地區的快件。不過，春節期間會安排人員值班，但不保證快件派送的時效。”洛陽圓通快遞的工作人員告訴記者。

　　“春節放假期間(2月18日至2月24日)將正常進行收寄服務，但根據總公司安排將會收取10元/件的節日服務費。”順豐快遞洛陽分公司的客服表示。

　　“過節期間的快遞收費，肯定會有一定程度上漲。”一些快遞公司業務員均表示，公司會給各業務點一定程度的定價權，今年情人節與春節假期疊加，快件派送量猛增，因此各業務員在攬收時會視情況上調收費。

　　【提醒】收件過程中如遇問題，可打63261172投訴

　　據了解，國家郵政局1月28日發出通知，明確規定快遞企業在春節前“不休網、不拒收、不積壓”。然而，記者在采訪中了解到，每到春節，由于遭遇“用工荒”、天氣及各類運輸渠道告急等因素，各快遞企業都會不約而同進入“半歇業”狀態。各家快遞將會出現縮短營業時間、縮小派送范圍，市民收貨時效將受波及。

　　對此，洛陽市消費者協會工作人員馮女士提醒，受快遞春節配送不及時和不可控制的天氣影響，想郵寄生鮮年貨的市民還需盡早。消費者購貨前應與銷售商核實清楚具體發貨時間及送達時間，并取得相關證據。簽收快遞時，要先檢查快件外包裝是否完好，如果外包裝損毀最好現場拍照，并拒絕簽收。如果遇到快件延遲送達、快件損壞等問題，您可撥打快遞公司投訴電話與其協商賠付事宜。如果協商不成，可撥打電話63261172進行投訴。