《報告》顯示,截至2010年12月,中國中小企業(yè)接入互聯(lián)網的比例達到了92.7%,中小企業(yè)中絕大多數(shù)已經具備了互聯(lián)網使用條件,為網絡營銷的發(fā)展奠定了良好的基礎。此外,中小企業(yè)擁有獨立企業(yè)網站或電子商務平臺中的網店的比例達到了43%,目前擁有網站或網店的中小企業(yè)中,絕大多數(shù)都已經開始嘗試網絡營銷。我國廣大中小企業(yè)步入網絡營銷時代的步伐正在加快。
但從整體上看,中小企業(yè)網站的運營水平偏低,而且,中小企業(yè)網絡營銷水平呈現(xiàn)較強的行業(yè)特性。第二產業(yè)的中小企業(yè)利用互聯(lián)網進行過營銷和推廣工作的比例高于第三產業(yè)的中小企業(yè)。此外,東部發(fā)達地區(qū)中小企業(yè)利用互聯(lián)網進行過營銷和推廣工作的比例高于中部地區(qū)和西部地區(qū),達到50.5%。
由于中小企業(yè)網絡營銷的運營水平普遍較低,進而影響其實施效果。《報告》顯示,24.7%的企業(yè)主從來沒有考慮過測評效果;還有70.8%的企業(yè)主只是憑感覺,看一看給公司帶來的流量/訂單的多少;只有4.4%的企業(yè)主委托過其他公司進行過網絡營銷效果測評。大部分的中小企業(yè)主對網絡營銷效果監(jiān)測并沒有投入很多,造成企業(yè)主對于網絡營銷的實際效果難以準確評價。一方面,不利于指導企業(yè)主進行網絡營銷方面的改進和優(yōu)化;而另一方面,也影響到中小企業(yè)主對于網絡營銷的信心,制約中小企業(yè)網絡營銷發(fā)展。