人民網北京1月31日訊 （記者陳?。懗觥叭龁柪顝┖辍?，向百度“叫板”的互動百科CEO潘海東1月24日在接受人民網IT頻道視頻專訪時指出，對創業者而言，產業環境是個生死攸關問題。他透露，有網友創建了一個新的詞語，叫“百度恐懼癥”。他說，對于中國互聯網產業而言，現在最重要的是要維護好創新環境，從而讓競爭變得更公平、公正。專訪部分內容摘錄如下：

    維護好互聯網產業發展環境 百度需要擺正好自己的位置

    主持人：中國互聯網行業大部分企業最開始都是在模仿一些國外成功的案例，您是如何看待中國互聯網產業誕生以來創新力狀況的？

    潘海東：這是一個很好的問題。中國互聯網產業的發展最早是從1998年開始的，一直以來，國際資本都介入到這個行業，進行國際化的競爭，包括雅虎、谷歌在內。中國互聯網產業沒有任何壁壘，所以，中國互聯網產業從第一天開始，完全處在國際化的競爭環境、資本化環境當中。這樣的環境大力促進了中國互聯網產業創新發展。經過十多年發展，我們看到，互聯網產業發展非常快，今天，納斯達克涌現了一大批中國互聯網企業，這是中國人的驕傲。

    當然，我們也看到，隨著中國互聯網產業的蓬勃發展，尤其到最近幾年，早期互聯網企業成功以后，其實對互聯網創業公司在創新方面有一些遏制。這是我大體的一個感受。

    主持人：我們了解到，您曾經在“三問李彥宏公開信”中直言，百度重創了中國互聯網創新力量。您認為中國互聯網目前的創新環境是怎樣的？

    潘海東：我個人認為有它好的一面，另外還有改善的方面。好的一面是，中國互聯網產業發展從第一天開始，就處在國際化競爭環境當中，市場經濟規則在里面起了非常重要的作用。從現在來講，中國互聯網發展已經到了基本比較成熟的階段，當然，這更多還是停留在產業層面上，在政策層面，還沒有完全成熟?；ヂ摼W已經從孩提時代發展到青少年階段，我們應該要有更好的規章制度，來促使中國互聯網產業向一個健康的方向去發展。在這個方面，還有一些需要改善的地方。

    對現在這些大的互聯網企業而言，以前享受到了市場充分競爭，正當競爭帶來的好處，所以企業可以很好地發展。當然，除此之外，還要歸功于公司本身不斷的創新。現在，一些大的互聯網公司的行為，對很多互聯網創業、創新者造成了一定影響，特別是對很多小企業，影響更大，我在“三問李彥宏”文章里有根有據說了一些情況。

    我覺得，現在最重要的是維護整個中國互聯網的發展環境，從而讓創新環境變得更好，讓競爭更公平、公正。這其實是我們這些互聯網從業者尤其我個人，發出呼吁的初衷。

    主持人：我們還了解到，對于百度的競價排名，您有自己的看法，在企業面對商業化課題時，您覺得哪些底線是不能碰到，除了企業社會道德感，還需要用什么樣的力量來約束企業的商業行為？

    潘海東：道德底線肯定不能逾越的，作為一個企業來講，不能僅僅只為掙錢。道德底線是企業自然而然要遵守的，在互聯網行業里，這尤其重要。每一個互聯網企業，你做的事情一定不能傷害用戶利益，尤其面對弱勢群體時更應該如此。

    很多互聯網企業可以在短短幾年之內，憑借自己的努力和創新，能很快上市。不管是搜索引擎，還是即時通訊，還是團購，對大家日常生活影響都非常大，在這種情況下，企業道德底線是不是能夠堅持，不僅是對企業本身有非常大的影響，對整個社會的影響也非常大。互聯網傳播速度很快，你今天做一個什么樣的決定，第二天用戶就會體驗到，用戶利益很有可能馬上就會因你這個決定而受到傷害，可謂是瞬息萬變的。

    我們以前都在講，企業面對股東時要為其負責。但從一個更廣泛的意義講，你的企業所面對的，不僅僅只有股東，還有政府，以及環境、民眾等等，這些在今天尤其顯得很重要。比如，假設我們到一個地方去設造紙廠，不僅僅要考慮這會給當地GDP帶來多大的拉動，同時還要看這對當地的民眾生活有沒有影響。 

    主持人：當互聯網企業面對如何巨大的網民群體時，它具備更大的影響力，應該受到更大的約束？

    潘海東：這是肯定的。一個事情沒有人關注時，可能影響力沒有那么大，如果獲得的注度非常大，稍微有一個小的錯誤，放大出來的效果是非常顯著的。

    主持人：潘總在“三問李彥宏”中有這么一句話：“看著百度搜索結果頁面，我不知道我是在搜索百度的互聯網內容，還是在搜索中國的互聯網內容。”您怎么看待搜索引擎的公平公正性？您認為，搜索引擎應該如何做才可以做到公正呢？

    潘海東：我相信很多網民跟我體會是一樣的。百度搜索引擎第一到第十個結果中，可能五六個都是百度自己的內容。從比賽這個角度來講，如果當裁判時同時又當運動員，自然導致比賽不公平。最后導致參賽雙方，或者參賽多方利益受損害。同時，現場觀眾也一定受到損害。

    我想，搜索引擎要做到公正，最重要的就是一定要把它在行業、產業鏈的位置擺清楚。內容分發商與內容提供商，這兩個角色是相互矛盾的，如果不分清楚，作為一個搜索公司，會很難站在比較公正的角度上處理問題。  
    
    谷歌在這個方面做得比較清楚：作為內容分發渠道，努力做好這方面的工作，讓用戶在最短時間找到自己想要的東西，滿足互聯網用戶的需求，搜索引擎的使命就完成了，自然而然就掙到很多錢。
 
    我在“三問李彥宏”里提到，不是百度技術人員水平不行，他們與國外的水平差距不是特別大，但由于本身所占據的位置不對，導致產品經理、技術人員等很難把問題解決，這種自相矛盾，最后會傷害到用戶。

    主持人：您剛才提到，您認為搜索引擎應該做好作為一個搜索引擎應該做的事，“專注”一詞是您經常在談話中提到。但對百度而已，勢必會繼續推動其平臺化戰略，對此，您如何看？

    潘海東：我個人很難評判一個公司的戰略，只不過我想回到問題的本源，作為一個搜索引擎最重要的使命是什么？正如搜索引擎公司當初講的一樣，讓用戶在最短時間可以到自己想要內容，這是搜索引擎最本質的使命。企業戰略層面上的問題，我覺得我們沒有權利去干涉，也沒有權利去評論。但是，作為搜索公司，我想還是要回到搜索引擎核心業務本身，這才是最重要的事情。你要讓你的算法盡可能地好，或者引入一些新的技術，比如說語義分析，語義網絡，或者人工智能，從而優化搜索引擎的，讓用戶能盡可能短的時間找到想要的東西。

    如果你不清楚自己的位置，還去開拓很多所謂的新的業務，你會發現，事實上，會因為你在市場上的壟斷地位，傷害到這個行業的發展。

企業壟斷行為如果得不到約束 將導致互聯網創業者熱情大降

    主持人：中國互聯網行業如果要出現一個以創新取勝的偉大公司，您覺得最大的考驗是什么？

    潘海東：我個人現在認為，難度比以前大很多。1998年、1999年時，中國互聯網行業是從零開始，不管是是門戶還是搜索引擎，還是即時通訊，或者電子商務各個方面都可以很快勝出。到今天，我認為，在中國互聯網第二個浪潮中，更多互聯網企業還是機會可以走出來。我們最大的考驗是，產業